انتخاب دسته بندی سوالات
خیر، خرید طلا از دیجی زرگر هیچ گونه هزینه جانبی دیگری غیر از قیمت واقعی طلا که از سایت اتحادیه طلا و جواهر گرفته می شود نخواهد داشت.

کافی است عضو سایت شوید و سپس از منوی فروشگاه ، درخواست ثبت فروشگاه را کلیک نمایید ، و با تکمیل اطلاعات خواسته شده درخواست خود را ثبت نمایید و یا با بخش پشتیبانی تماس بگیرید همکاران ما آن را برای شما ایجاد نمایند

اسکن یا عکس کارت ملی صاحب امتیاز و جواز کسب معتبر واحد صنفی خود را در زمان تکمیل فرم درخواست فروشگاه  ارسال نمایید و یا با بخش بازاریابی تماس بگیرید تا همکاران ما اقدامات لازم جهت ثبت نام شما را انجام دهند. 

در صورت کامل بودن درخواست  حداکثر ظرف یک روز کاری فروشگاه شما فعال و قابل بهره برداری خواهد بود.

خیر - فعلا از نظر تعداد محدودیتی برای ثبت کالا وجود ندارد و هر فروشگاه میتواند هر تعداد کالا در دسته بندی های مشخص شده، ثبت نماید

هر کالایی که شما ثبت میکنید ، از نظر محتوی و عکس باید به تایید ناظر دیجی زرگر برسد و درصورتیکه مشکلی برای نمایش عمومی نداشته باشد حداکثر ظرف دو ساعت تایید می شود .

در لیست کالاهای فروشگاه شما آیکون چت گونه ای وجود دارد که علت تایید نشده کالای شما درج شده است ولی بطور کلی اشکالاتی از قبیل پایین بودن کیفیت عکس ، نامناسب بودن توضیحات  و غیر مرتبط بودن محصولات از دلایل عمده عدم تایید محصولات می باشد

بله – در صورتیکه کالایی را فروخته اید و موجودی ندارید حتما آن را از طریق لیست کالاهای فروشگاه در پنل مدیریت حذف نمایید ، چرا که در صورت درخواست مشتریان و عدم توانایی شما در تامین آن محصول علاوه بر کسب نمره منفی نزد دیجی زرگر ، اعتماد مشتریان فروشگاه خود را نیز از دست میدهید.

برای هر محصول از یک تا چهار عکس میتوانید قرار دهید تا بتوانید محصول خود را از زوایای گوناگون در معرض دید مشتری قررا دهید

پس از ثبت فروشگاه ، برای نمایش آن باید حداقل یک محصول به آن اضافه کنید تا در صفحه فروشگاهها نمایش داده شود.

 

بله. چنانچه شما دارای جواز کسب و آدرس معتبری برای مراجعات مشتریان باشید میتوانید درخواست ثبت فروشگاه دهید . در صورتیکه در محل خود قادر به فروش حضوری به مشتریان نیستید میتوانید برای درخواست فروش آنلاین (غیر حضوری) با همکاران ما در بخش بازاریابی و فروش تماس حاصل نمایید تا پس از طی مراحل قانونی این امکان برای فروشگاه شما فعال گردد

سیستم قیمت گذاری بر اساس فرمول استاندارد اتحادیه  طلا فروشان و قیمت لحظه ای طلا می باشد و آیتم های تاثیر گذار در قیمت محصول بطور شفاف در معرض دید کاربران قرار میگیرد

شما صرفا با عضویت در دیجی زرگر که به سادگی و کاملا رایگان خواهد بود میتوانید با دریافت کد تخفیف هر یک از محصولات مورد علاقه از تخفیف های ویژه آن محصول بهره مند شوید

این امکان بصورت پیش فرض برای تمامی فروشگاهها برقرار نمیباشد ولی برای اطلاع از لیست فروشندگان آنلاین ما میتوانید به صفحه  لیست فروشندگان مراجعه نمایید  و فروشندگانی که تیک تحویل آنها فعال است

دیجی زرگر بعنوان یک گروه تجاری ثبت شده ، جهت تحول بازار طلا و جواهر کشو پس از اخذ مجوز های لازم موفق به اخذ نماد اعتماد الکترونیکی شده است . از آنجا  که  این مجموعه رضایت هر چه بیشتر کاربران خود را ضامن بقای خود میداند در مرحله تایید فروشندگان و تولید کنندگان نهایت وسواس را به خرج داده ایم و پس از استعلام و اطمینان از صحت هویت حقوقی و صنفی متقاضیان ، به آنها اجازه فعالیت میدهیم .

با عضویت در دیجی زرگر علاوه بر اینکه می توانید هم اکنون از تخفیف محصولات و کالاهای فروشگاهها استفاده نمایید و ارتباط مستقیم با تولیدکنندگان و فروشندگان محصولات مورد علاقه خود داشته باشید، از دیگر مزایای باشگاه مشتریان دیجی زرگر مانند شارژ ریالی هدیه ، اطلاع از محصولات با تخفیف ویژه بصورت روزانه ، و هفته نامه های تحلیلی بازار طلا و جواهر  بهره مند خواهید شد.

  اطلاعات شخصی شما فقط در اختیار دیجی زرگر بوده و برای سایر کاربران قابل مشاهده نمی باشد.فقط اطلاعات فروشگاهی ، فروشندگان ، جهت معرفی آنها در صفحه اختصاصی آنها قابل رویت است .در سایر قسمت های سایت تنها نام کاربری شما برای کاربران دیگر قابل مشاهده می باشد

انتخاب کد کالا از سایت ، پرداخت آنلاین و تسویه کالا ، ارسال پستی کالا به آدرس منزل یا محل کار شما

به روش آنلاین از طریق درگاه بانکی سایت و یا از طریق آفلاین و ثبت فیش واریزی از طریق انقال بانکی کارت به کارت یا پایا

در حال حاضر خیر ، بدلیل نوسانات قیمت طلا و اینکه دیجی زرگر متعهد به ارسال کالا با فاکتور رسمی طلا فروش است ، باید در زمان نهایی شدن خرید تسویه کامل انجام شود  تا امکان فاکتور نمودن کالا و ارسال آن برای شما مهیا شود . و تغیییرات قیمت طلا تاثیری درخرید شما نداشته باشد

بر اساس اینکه کالای شما از کدام تامین کننده و چه شهری برای شما ارسال می شود زمان دریافت کالا از یک ساعت تا نهایتا یک روز کاری می باشد . البته در برخی ایام و  ارسال  برای استانهای مرزی ممکن است تا 48 ساعت نیز  طول بکشد .

ارسال در دیجی زرگر بر اساس نوع و فاصله مبدا و مقصد به یکی از سه روش ، ارسال هوایی ، ارسال پستی و ارسال از طریق پیک می باشد

این هزینه بر اساس وزن کالا ، مبدا و مقصد کالا متفاوت می باشد ولی معمولا و برای بیشتر ارسال های دیجی زرگر مبلغ 15 هزار تومان می باشد.

بدلیل اهمیت و ارزشمند بودند طلا و جواهرات ،  محصولات ارسالی را بیمه کنیم تا در صورت بروز هر گونه مشکلی برای کالای شما  خسارت آن به شما پرداخت شود .

در قسمت سرچ دیجی زرگر نام شهر مربوطه رو سرچ کنید تا کالاهای موجود در اون شهر فیلتر و به شما نمایش داده شود .ضمنا در صفحه هر کالا در بخش نوار رنگی بالای مشخصات کالا که اسم فروشنده درج شده میتوانید استان آن را هم مشاهده نمایید

کالای شما از طلافروشی معتبر و دارای جواز کسب به همراه فاکتوررسمی طلا فروش با قید عیار و وزن و مشخصات کامل همراه با کالا خدمت شما ارسال می شود و اگر مشکلی در وزن یا عیار و یا فاکتور شما وجود داشته باشد کالای شما قابل برگشت  است و کل هزینه کالا به شما عودت داده می شود .

در حال حاضر خیر. تمامی کالاهای ارائه شده در دیجی زرگر نو می باشند .

اولا شما از وبسایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی خرید میکنید که آن را میتوانید در پایین صفحه مشاهده کنید اگر درهر مرحله از خرید مشکلی پیش آید از طریق اینماد قابل پیگیری است

ثانیا دیجی زرگر با طلافروشان مجوزدار همکاری میکندکه فاکتور رسمی هر کالا همراه کالا برای شما  ارسال می شود

و مهمترین نکته اینکه با یک جستجوی ساده در گوگل در حوزه طلا و جواهر و یا خرید اینترنتی طلا متوجه خواهید شد که دیجی زرگر برترین وبسیات و پیشرو این بازار است و اعتبار آن باعث شده که پیشنهاد اول گوگل به متقاضیان باشد .

قیمت طلا به عوامل مختلفی بستگی داره و پیش بینی قطعی  افزایش یا کاهش آن حتی توسط کارشناسان خبره و با تجربه هم  امکان پذیر نیست. به همین خاطر پیشنهاد میشود با توجه به اینکه همواره سرمایه گذاری در طلا در بلند مدت سود ده بوده است اگر بودجه ای برای خرید طلا در نظر گرفته این منتظر بالا یا پایین رفتن طلا نباشد و خرید خود را انجام دهید.

بله . کلیه کاربران دیجی زرگر میتوانند از شرایط اقساطی خرید مصنوعات طلا که به زودی  فرآهم  می شود  استفاده کنند .

خیر . فقط در مواردی که رزرو کالا از طرف فروشگاه الزامی باشد ، شما درصدی از کالا را بعنوان بیعانه پرداخت میکنید تا کالا برای شما رزرو بماند و بعد از مراجعه حضوری در صورت خرید کالا مابقی مبلغ را پرداخت و در صورت  پسند نشدن کالا کل مبلغ کالا به شما عودت داده خواهد شد .

دفاتر دیجی زرگر مرکز نگهداری یا تحویل کالا نیست و تنها امور مربوط به پشتیبانی و امور فنی و بازرگانی انجام می شود و هیچ گونه مراجعه ای بدون هماهنگی قبلی امکان پذیر نیست

دیجی زرگر فروشگاه  اینترنتی طلا و جواهر است و هیچ شعبه ای در هیچ کجا ندارد. البته دفاتر فنی و پشتیبانی آن در تهران و اصفهان وجود دارد که آدرس های آن در سایت ذکر شده است

بله - قیمت اکثر کالاهای سایت  بروز است یا نهایتا اختلاف جزئی ناشی از نوسانات شدید قیمت طلا  دارند . البته کالاهایی که  ذکر شده " قیمت این کالا بروز نمی باشد " باید مجددا استعلام قیمت گرفته شود

خیر . اگر شما پرداخت را انجام داده باشیدو مبلغ کالا را تسویه کرده باشید ، نوساناتت قیت طلا هیچ تاثیری روی خرید شما ندارد . فقط در زمانهایی که شما درخواست ساخت سفارشی داده اید یا بیعانه پرداخت کرده اید قیمت کالای شما به قیمت زمانیکه کالا آماده می شود و برای شما فاکتور می شود محسابه می شود .

بله - امکان ساخت بسیاری از محصولات سایت بصورت سفارشی و برش و حکاکی روی طلا ، سفارش پلاک های اسم و سفارشات سازمانی و تعداد بالا و ....  بر اساس درخواست شما مقدور می باشد .

کالاها بسته به مدل و نوع و تعداد و تامین کننده آن ،  از  یک  روز  الی یک هفته زمان برای ساخت نیاز دارند .

سروش
گوگل پلاس
تلگرام
اینستاگرام
آپارات
فیس بوک